KPI – Indicadores de Performance (Indicadores Chave de Desempenho)
OBJETIVO
Capacitar o profissional a compreender, planejar, implementar e medir todo o fluxo uma empresa. Identificar e criar ferramentas para uma gestão logística eficiente, atendendo as necessidades empresariais
PROGRAMA
- Conceito e aplicação
- O que é um medidor e para que serve
- Definições do que medir
- A importância de um sistema de medição
- Os 7 passos para implementação de um sistema de medição de performance
- Principais modelos aplicados nas empresas
- Quais perspectivas considerar na medição da performance
- O que é BSC e como aplicá-lo
- Estabelecendo Indicadores (Aplicação do aprendizado do curso)
A QUEM SE DESTINA
Todos os profissionais atuantes nas etapas da cadeia de suprimentos (compras, produção, vendas, marketing, financeiro, transportes, distribuição, administrativo), bem como aqueles profissionais que buscam iniciar atividades dentro da área.
METODOLOGIA
Através da exposição teórica e dialogada explanando os principais fundamentos; vivência e ambientação ao instrumento fornecido com a implantação do processo de forma simulada. Abordagem com estudo de caso e exemplos de empresas que obtiveram sucesso com a implantação da filosofia.
CARGA HORÁRIA: 8 horas